תקנון ומדיניות ביטולים

תקנון ומדיניות ביטולים – אוטובוס במדבר

ברוכים הבאים ל"אוטובוס במדבר", הממוקם בחוות משכית.

ביצוע הזמנה ואירוח במקום מהווים הסכמה לתנאים המפורטים להלן.

הזמנות ותשלום

הזמנה תיחשב מאושרת לאחר השלמת תהליך ההזמנה וקבלת אישור מאיתנו.

האורחים מתחייבים למסור פרטים נכונים ומלאים בעת ביצוע ההזמנה.

המחיר הקובע הוא המחיר שהוצג ואושר במועד ביצוע ההזמנה.

ביצוע הזמנה באתר אפשרי לבני 18 ומעלה בלבד. ביצוע הזמנה מהווה הצהרה של המזמין כי הוא בן 18 לפחות וכשיר לבצע את ההזמנה.

אספקת השירות

השירות הנרכש באתר הוא שירות אירוח ב"אוטובוס במדבר" בחוות משכית.

לאחר השלמת ההזמנה והתשלום, יישלח למזמין אישור הזמנה הכולל את פרטי ההזמנה, לרבות תאריכי האירוח, מספר האורחים והמחיר.

שירות האירוח יסופק במועד האירוח שנבחר ואושר בעת ביצוע ההזמנה.

מאחר שמדובר בשירות אירוח הניתן במקום, אין משלוח פיזי של מוצר. מימוש השירות מתבצע בהגעה ל"אוטובוס במדבר" בחוות משכית במועד האירוח שנקבע בהזמנה.

קבלת שירות האירוח מותנית בהשלמת ההזמנה והתשלום.

מדיניות ביטולים

ניתן לבטל הזמנה ללא חיוב עד 7 ימים לפני מועד ההגעה.

במקרה של ביטול פחות מ־7 ימים לפני מועד ההגעה, יחויב המזמין במלוא סכום ההזמנה.

בקשה לביטול הזמנה ניתן להעביר באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.

אנחנו מבינים שלפעמים קורים דברים בלתי צפויים. במקרים חריגים ניתן ליצור איתנו קשר, ואנו נשתדל לבחון כל מקרה באופן אישי ובהתאם לנסיבות.

האמור לעיל כפוף להוראות הדין ולזכויות ביטול שלא ניתן להתנות עליהן על פי חוק.

הגעה ועזיבה

שעות ההגעה והעזיבה יימסרו במסגרת אישור ההזמנה או בתיאום ישיר איתנו.

יציאה מאוחרת או כניסה מוקדמת אפשריות רק בתיאום מראש ובהתאם לזמינות.

השימוש במקום

האורחים מתבקשים לשמור על האוטובוס, הציוד, הריהוט והשטח הסובב אותו ולהשתמש בהם באופן סביר וזהיר.

אין לגרום נזק לציוד או למבנה ואין להוציא ציוד, שמיכות או כריות מהאוטובוס ללא אישור.

במקרה של נזק חריג שנגרם כתוצאה משימוש בלתי סביר או רשלני, אנו שומרים לעצמנו את הזכות לדרוש תשלום בגין הנזק.

בריכה

השימוש בבריכה הוא באחריות האורחים בלבד ובהתאם להוראות הבטיחות במקום.

אין להשאיר ילדים בקרבת הבריכה או בתוכה ללא השגחת מבוגר.

יש לפעול בהתאם לכל הנחיות הבטיחות המופיעות במקום.

אש ומדורה

הדלקת אש מותרת אך ורק במקום המיועד לכך ובהתאם להנחיות ולמגבלות החלות באזור באותו מועד.

אין להשאיר אש ללא השגחה ויש לוודא כיבוי מלא בסיום השימוש.

מערכת החשמל והמיזוג

המקום פועל באמצעות מערכת סולארית ולכן השימוש במכשירי החשמל ובמיזוג כפוף למגבלות המערכת ולהנחיות המופיעות במקום.

האורחים מתבקשים להקפיד על ההנחיות כדי למנוע עומס או פגיעה במערכת.

אחריות

אנו עושים את מירב המאמצים על מנת שהמקום, המתקנים והשירותים המוצעים לאורחים יהיו תקינים, בטוחים ותואמים לתיאור המופיע באתר.

במקרה של תקלה או בעיה במהלך האירוח, יש ליצור איתנו קשר בהקדם האפשרי כדי שנוכל לטפל בה.

האורחים אחראים לעשות שימוש סביר וזהיר במקום, במתקנים ובציוד ובהתאם להוראות השימוש והבטיחות.

האירוח מתקיים בסביבה כפרית וטבעית, ולכן ייתכנו תנאים האופייניים לסביבה זו. האורחים מתבקשים לנקוט בזהירות המתאימה בעת השהייה במקום ובשטחים הסובבים אותו.

החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שייגרם ללקוח כתוצאה משימוש בשירות שנרכש באתר.

אין אנו אחראים לאובדן או נזק לחפצים אישיים של האורחים, בכפוף להוראות הדין.

אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מאחריות החלה עלינו על פי דין.

כוח עליון ומקרים חריגים

במקרים שבהם לא ניתן יהיה לספק את האירוח עקב נסיבות שאינן בשליטתנו, כגון מצב ביטחוני, הנחיות רשויות, מזג אוויר קיצוני או אירוע אחר המונע את קיום האירוח, נפעל מול האורחים למציאת פתרון סביר בהתאם לנסיבות ולהוראות הדין.

יצירת קשר

לשאלות, בקשות מיוחדות או מקרים חריגים ניתן ליצור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן תקנון זה מעת לעת. הנוסח הרלוונטי להזמנה הוא הנוסח שהיה בתוקף במועד ביצוע ההזמנה.